【正直レビュー】エルメ（LMesssage）はどうなのか？構築者目線で語る

LINE公式アカウントを拡張する外部ツールはいくつもありますが、
ここ1〜2年で特に名前が上がるのが エルメ（LME） と Lステップ。

SNSやネット上でも
「エルメが無料で強すぎるらしい」
「Lステップと何が違うの？」
とよく話題になっています。

今回の記事は、案件でも実務でも両方触った立場として、
エルメの“正直なレビュー” をまとめたものです。

結論から言うと——

■ 結論

エルメは“無料で最低限のLINE導線をしっかり作りたい人”に最強の選択肢。

Lステップは比較対象として出てくるけれど、
本当にエルメの代替になるのは“デザイン・LP・計測”の部分だけ。

それ以外は、今のところエルメが実務でちょうど良い。

■ なぜこの記事を書くのか

この記事を書こうと思った経緯は、

ネットで「エルメ vs Lステップ」が加熱しすぎてる
実務の現場で「どっち使えば…？」という相談が増えてる
案件で実際に触ってみて“本音”が見えた
構築依頼の際にかなりの確率で聞かれる
案件でも宣伝でもなく、実務者として事実だけ残したかった

だから、
「無料なのに強すぎる」
「でもここは惜しい」
を含めて、全部本音で書きます。

■ エルメを使って良いなと感じる点

① 無料で“実務レベルの導線”が1本しっかり作れる

これは本当に大きいです。

予約
リッチメニュー切り替え
タグ管理
友だち情報管理
流入アクション
ポップアップ
自動化・ステップ配信

これら主要機能が 無料で全部触れる。

制限は「作れる数だけ」。
だから、

“まず1本だけしっかり作りたい”
→ 無料で完成します。

案件でも
「とりあえず予約とリッチメニューと自動化だけ作りたいんです」
という依頼なら、ほぼエルメでOK。

② 予約導線が無料で作れて、しかもシンプルで実務的

予約管理はLINE運用の入口としてニーズが大きい。

エルメなら
無料でこの部分が形になる ので、導入のハードルが低い。

Lステップでは

プランの格上げ
導線の複雑化
などで、初期導入が重くなりがち。

エルメの方が、
“まずは予約導線を作りたい人”
には圧倒的に使いやすかった。

③ 決済が「一応できる」

エルメは有料ではあるものの決済機能がある。

PayPal
UnivaPay

など限られたサービスではあるが、
LINE内で“決済導線”を持てるのはエルメの強み。

ただし、

決済完了 → 会員証
決済 → 予約枠反映

みたいな完全自動化までは難しい。

それでも Lステップが“決済不可”なことを考えると一歩上。

④ 案件での提案がしやすい

Lステップはどうしても

初期費用
プラン
工数

の壁がある。

エルメは無料から入れるので、

「まずはこれで行けますよ」

と言えるのが、実務では本当に助かる。

エルメの惜しい点

結構良いよって評価してきたけど、もちろん完璧ではない。

実際に使ってみて、ここがあれば良かったのにと感じたポイントを紹介します。

① メンバーカード（会員証）機能がない

来店履歴・ポイント・ID管理などは
エルメにもLステップにもありません。

ここはどちらも弱い。

② 複雑な予約（オプション選択など）は不可

追加オプション
価格変更
予約枠ごとの在庫管理

こういった“本格的な予約”はできない。

シンプル予約は強いが、
“予約システム”ではない。

③ LP的な表現力（デザイン自由度）が弱い

エルメで一番「あと一歩」と感じるのがここ。

LP風の縦長コンテンツを作れない
動画や複数コンポーネントを組み合わせた“訴求ページ”が作りにくい
表示のレイアウト自由度は低め
Lステップのような「LINE上でLPを作る」構造は持っていない

運用は強いのに、クリエイティブ表現は弱い。
ここが今後エルメに最も期待したい部分。

④ 決済連動は“使える”ものの、マイページ的な管理まではできない

エルメは決済自体はしっかり使えるし、
決済完了 → ステータス反映 → 自動フロー分岐
といった実務的な自動化もできる。

ただし、ECサービスではないので

決済後にユーザーごとの購入履歴をマイページ化する機能

とかまではできない。

つまり、

“決済はできるが、決済を中心とした顧客管理までは一体化できない”

という状態が正確。

■ Lステップとの比較

エルメ中心の記事なので、必要なところだけ簡潔に。

Lステップの方が強いポイント

① デザイン・LP構築はLステップが圧倒的

Lフレックスを使えば、
画像・動画・テキスト・ボタンを組み合わせた
LP風のメッセージ をLINE内に作れる。

→ エルメにはない独自強み。

② 動画埋め込み（リッチビデオ）の自由度

LP内に自然に動画を組み込めるのはLステップが上。

③ 計測が細かい

URLクリック
広告パラメータ
流入経路
タグごとの反応

LP → クリック → 行動まで追いやすい。

× 逆に強くない部分（誤解されがち）

複雑な予約はできない
決済はできない
会員証もない
無料ではほぼ何もできない

つまり、
Lステップは「LPと計測のためのツール」
と理解するのが一番正確。

最終まとめ：エルメは“まず使うべきツール”として最強クラス

エルメは
「無料で最低限をしっかり作りたい」
という人にとって圧倒的に適している。

予約導線が無料で作れる
決済も最低限対応
自動化も十分
Lステップと比較しても実務領域では大差なし
案件で提案しやすい

逆に、

LP品質で訴求したい
動画LPを作りたい
広告パラメータまで細かく追いたい

こういう“マーケティング本気層”にはLステップ。

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