お問い合わせ

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よくある質問（FAQ）

サービス関連

LINE公式アカウントの運用経験がないのですが、大丈夫ですか？

はい、初心者の方でも安心してご利用いただけるよう、基本的な設定から運用方法まで丁寧にサポートいたします。

エルメ（L Message）の導入にはどのくらいの費用がかかりますか？

エルメの料金はプランによって異なりますが、基本機能は無料で利用可能です。詳細な料金についてはお問い合わせください。

無料相談ではどんなことを聞けますか？

運用の課題や目標に応じて、最適なLINE公式アカウントの活用方法をご提案します。具体的な事例や費用についてもご案内可能です。

技術・設定関連

LINE公式アカウントとエルメを連携する方法は？

エルメの管理画面からAPIキーを設定し、LINE公式アカウントと連携できます。代行させていただくことも可能です。

リッチメニューのデザインをカスタマイズできますか？

はい、業種や目的に応じてカスタムデザインが可能です。完全にオリジナルデザインを制作いたします。

自動応答メッセージの設定方法は？

エルメまたはLINE公式アカウントの応答設定機能を利用し、シナリオを作成することで自動化できます。

契約・料金関連

支払い方法は何がありますか？

銀行振込とPayPayに対応しております。

最低契約期間はありますか？

基本的には月単位での契約となりますが、長期プランもございます。

途中解約は可能ですか？

可能ですが、解約のタイミングによっては翌月までの契約となる場合があります。

運用・サポート関連

運用サポートはどのように行われますか？

メール・LINE・Zoom等でサポートを提供し、定期的な改善提案も行います。

月額プランには何が含まれていますか？

基本運用サポート・改善提案・データ分析などが含まれます。

どの業種でも対応できますか？

はい、士業・クリニック・EC・飲食など、幅広い業種のLINE運用に対応しています。