LINEクーポン活用完全ガイド｜失敗しないための3ステップと成果が出る導線設計

LINE公式アカウントの運用で、こんな悩みありませんか？

• 友だち追加は増えるけど、売上につながらない
• メッセージを配信しても反応が薄い
• クーポンはあるけど、いまいち使われない

じつは、
クーポンの設計と出し方を少し変えるだけで “数字が即動く” のがLINEの特徴です。

この記事では、
今日から実践できて、成果につながるクーポン活用を
最短距離でまとめています。

まずは結論（1分で理解OK）

クーポンで成果を出す王道パターンは、
この3つをセットで使うだけです。

① 友だち追加直後に“必ず1つ”クーポンを渡す

→ 初動で動かないと、その後はほぼ見られません。

② リッチメニューに置いて“いつでも使える状態”を作る

→ タップ率が2〜3倍変わる「固定表示」が最重要。

③ クーポン内容は“行動が1つに絞られる設計”にする

→ 条件はシンプル。迷わせない。

この3つだけで
リピート率・初回来店率・購買率が一気に安定します。

LINEクーポンの本質：使わせるのが目的じゃない

よく勘違いされがちですが、

クーポンの目的は「割引」ではなくて “行動の起点を作ること”

• 友だち追加
• 初回来店
• 初回購入
• カゴ落ち対策
• 再来店のきっかけ

その “最初の一歩” を作るのがクーポンの役割です。

だからこそ、
タイミングと配置が9割。

内容より 「出し方の勝ち負け」 で成果が決まります。

今日から使える「最も強い4つのクーポン」

クーポンは種類よりも、
“どの行動を起こさせるか” で選ぶ方が成果が出ます。

---

【1】友だち追加時クーポン（最優先）

一番成果が出るのがコレ。

理由

• 初回接触が一番反応が高い
• 追加直後は期待値が高い
• 「追加したのに何もない」とブロックされるのを防げる

おすすめ文言

• 「初回限定 〇〇プレゼント」
• 「今日使える10%OFF」
• 「来店時ドリンク1杯無料」

迷ったらこれだけでOK。

---

【2】再来店（リピート）クーポン

リピートの起点になる“鉄板施策”。

✔ 使い所

• 来店翌日に配信
• 購入1週間後に配信
• 雨の日や暇な時間帯に即配信

✔ ポイント

• “次の行動” に寄り添った内容にする
• その日の景気に左右されない安定施策になる

---

【3】期間限定クーポン（イベント用）

「期間を区切る」ことで反応が2倍に跳ねるタイプ。

✔ 例

• 週末限定
• ○日〜○日の3日間だけ
• 新商品発売記念

希少性がある＝使われやすい。

---

【4】抽選・紹介系クーポン（拡散向け）

ゲーム性で反応を上げたいときに最適。

✔ 効果

• 既存ユーザーの友達招待が増える
• エンゲージメントが上がる

メイン目的が「来店」ではなく「拡散」のときに強い。

---

“売上が動く”クーポン設計（テンプレ付き）

クーポンを作るとき、
考えるのはたった1つだけ。

「このクーポンで、ユーザーにどんな行動をしてほしい？」

（※行動は1つに絞る）

行動を2つ以上盛り込むと、使われません。

クーポン設計テンプレ

フォーマット化すると迷いません。

行動：＿＿＿＿＿＿（予約/購入/来店/登録 など）
期限：＿＿＿＿＿＿（短いほど反応UP）
対象：＿＿＿＿＿＿（友だち全員/新規/再来店 など）
条件：＿＿＿＿＿＿（可能なら無し）
特典：＿＿＿＿＿＿（1つに絞る）

悪い例

✔ 条件が多い
✔ ボタンを押しても何をすればいいかわからない
✔ 有効期限が長すぎる

---

配信ではなく「配置」で勝つ

ここが一番重要で、
多くのアカウントが損しているポイント。

クーポンは

• タイムライン
• メッセージ
• あいさつ
• URL
• 自動応答
• リッチメッセージ

どこで送ってもいいのですが…

最も成果を出す配置は リッチメニュー固定 です。

理由はシンプルで、

タップされる回数が圧倒的に多い

（メッセージより見られる）

「今すぐ使える」が可視化される

（ユーザーの“脳の負担”が減る）

キャンペーン中は常に訴求できる

（配信せずに回収できる）

---

「今日からやること」3ステップ

もうここだけでOKです。

最後に：クーポンは“作るより出し方”

多くのアカウントで成果が伸びない理由

実は“クーポン自体”ではありません。

• クーポンの種類が多すぎる
• 頻度だけが増える配信
• 条件を細かく付けすぎる

こうした“作り込みの方向性”が原因と思われがちですが、
成果が出ない本当の理由はもっとシンプルです。

---

クーポン施策が失敗する3つの根本原因

① 配布する“タイミング”がズレている

最も使われやすいのは「友だち追加直後」や「購入直後」など、
“行動の余熱が残っているタイミング”。
ここを逃すと反応率は急落します。

② クーポンで“複数の行動を同時に求めている”

「サイトも見てほしい」「予約もしてほしい」「SNSもフォローしてほしい」
これらを1つのクーポンにまとめると、
ユーザーは迷って行動しません。

クーポンは行動1つに絞るのが鉄則。

③ リッチメニューに“固定表示されていない”

LINEの特性上、
配信よりも「いつでもタップできる状態」が圧倒的に強いです。

クーポンがメッセージの中に埋もれていると、
ユーザーはそもそも存在に気付けません。

---

だからこそ、必要なのは“少なく・明確で・見える”設計

クーポン施策は、「数」よりも「構造」。

そこで、まず押さえるべき黄金ルールはこの3つだけです。