── 業種別で選べる「最適な1アクション」30選
LINE公式アカウントの挨拶メッセージは、
ユーザーとの最初の接点です。
だからこそ、
- 何を伝えるべきか
- どこまで書くべきか
- どのリンクを置くべきか
迷ってしまう方が本当に多いんです。
実際、初期設定のご相談でよく言われるのが、
「メニューも載せたいし、クーポンも案内したいし、
最初の挨拶って何を書けばいいんですか…？」
というお悩み。
でも、これははっきり言い切れます。
とてもシンプルで、
挨拶メッセージに入れるべきなのは“1アクションだけ”
最初の案内はひとつで十分。
なぜなら、挨拶メッセージは
読み物ではなく“入口”だから。
最初にやるべきことは、
「このLINEでは、まず何をすればいいのか」を
迷わせずに伝えること。
それだけでユーザー体験が整い、
既読率も自然と安定していきます。
では、どの“1アクション”を選べばいいの？
業種やサービスによって「最初に案内すべき行動」は全く違います。
そこでこのコラムでは、
私が実務で本当に使ってきた中から、
業種別の“最適な1アクション”を30パターン紹介
丁寧にまとめました。
すべて 実際の挨拶文のテンプレ付き なので、
そのまま使えます。
■ 美容・サロン
（美容室／エステ／ネイル／まつげ）
美容の場合、ユーザーの動きはとてもシンプルです。
- 来店したい
- 空いている日を知りたい
- 自分に合うメニューが知りたい
そのため、挨拶文に置くべき導線は「予約」「空き状況」が中心になります。
① 空き状況の確認/予約の受付
ご登録ありがとうございます。
○○サロンです。
このLINEでは、下のことができます👇
☑ 空き状況の確認
☑ ご予約のお申し込み気になることは、どうぞ気軽に話しかけてくださいね。
ホットペッパーからの空き確認・ご予約もご利用いただけます。明日の空き枠はこちら👇
【 ホットペッパーのリンク 】
② 予約テンプレ
こんにちは、◯◯です😊
ご登録ありがとうございます。LINEでご予約をご希望の方は、
下のテンプレをコピーして送ってください✨――――――
【予約テンプレ】
・お名前：
・ご希望日：
・ご希望時間：
・メニュー：
・担当者の希望（あれば）：
――――――メッセージはいつでもお気軽にどうぞ😊
③ メニュー診断（拡張ツール）
ご登録ありがとうございます、○○サロンです🌿
どのメニューを選べばいいか迷う方は、
まずは《メニュー診断》をご利用ください✨▼ かんたんメニュー診断
【 診断スタート 】３つほど質問に答えるだけで、
今の髪・状態に合うメニューをご提案します。そのままLINEからご相談いただいても大丈夫です☺️
④ 髪質診断（拡張ツール）
ご登録ありがとうございます、○○サロンです🌿
2つだけ質問に答えると、
あなたの髪質がわかります✨【 診断スタート 】
⑤ 今季のおすすめスタイル
ご登録ありがとうございます、◯◯サロンです😊
少し寒くなってきて、
冬はロングや巻きスタイルがとくに映える季節ですね❄️今日は、この時期人気の “冬映えスタイル” を
ひとつだけご紹介します✨（写真添付）
「こういう雰囲気、やってみたいかも…」と思ったら、
髪質や長さに合わせて“似合う形”をご提案しますので、
気軽にメッセージくださいね。【 冬の人気スタイルを見る 】
⑥ 再来専用クーポン
ご登録ありがとうございます。◯◯サロンです。
本日はご来店いただきありがとうございました。
次回、ご利用いただける“再来クーポン”をご案内いたします。【 再来クーポンを受け取る 】
何か気になる点がございましたら、
いつでもLINEからお声がけください。
■ 飲食店
（居酒屋／カフェ／レストラン）
飲食のLINEは “来店の意思決定” が中心。
そのため、挨拶文で最も効果的なのは、
間違いなく 空席・混雑確認 です。
⑦ 空席・混雑状況
ご登録ありがとうございます、◯◯です。
＼ 今の空席状況はこちら ／
ご来店前にサッと見ていただけます😊【 空席・混雑状況を見る 】
⑧ 来店予約
お席のご予約はこちらから承っています✨
ご希望の時間帯をお選びください。【 予約する 】
⑨ 今日のおすすめ
今日のおすすめを1つだけご紹介します🍽✨
ご来店前の“ちょい見”にどうぞ。【 今日のおすすめを見る 】
⑩ メニュー一覧
フード・ドリンクのメニューはこちらからご覧いただけます。
季節限定メニューも更新しています🌿【 メニューを見る 】
⑪ テイクアウト注文
テイクアウトのご注文もLINEで受付中です。
受け取り時間だけご指定ください😊【 テイクアウトを注文する 】
⑫ キャンペーン受取
今月の特典はこちらからお受け取りいただけます🎁
ご来店の予定がある方はぜひご利用ください。【 今月の特典を見る 】
■教室・スクール
（英会話・音楽教室・ダンススタジオ・塾）
教室系は、
“通い続けるための安心” を整えるのがポイント。
⑬ 振替申請
ご登録ありがとうございます、◯◯教室です😊
レッスンのお休みや振替は、こちらのテンプレを送っていただくだけでOKです。ーーーーーー
【振替申請】
・お名前
・現在のクラス
・欠席日
・振替希望日
ーーーーーーコピーして、そのままお送りください✨
いただいた内容を確認して、順番にご案内します。
⑭ 今月のスケジュール確認
ご登録ありがとうございます、◯◯教室です😊
今月のレッスンスケジュールは、こちらからご確認いただけます。初月の方は、まずここをご覧いただくと安心です。
【 今月のスケジュールを見る 】
（画像またはPDFをお付けください）
⑮ 簡易アンケート ※こちらは拡張ツール前提
ご登録ありがとうございます、◯◯教室です✨
あなたに合うご案内をするために、まずは2つだけお聞かせいただけますか？【 目的を選ぶ 】
・上達したい
・初心者からゆっくり始めたい
・資格を目指したい
・楽しむ目的 など※30秒で終わります。
（回答内容に応じて、案内メニューを出し分ける）
⑯ 体験レッスン予約
ご登録ありがとうございます、◯◯教室です😊
体験レッスンをご希望の方は、以下を書いてお送りください。ーーーーーー
【体験希望】
・お名前
・ご希望の曜日／時間帯
・現在のレベル（未経験／初級／中級）
ーーーーーーいただいた順にご案内いたします✨
⑰ コース診断（拡張ツール）
ご登録ありがとうございます、◯◯教室です🌿
どのコースが合うかわからない方は、
30秒の簡単診断でおすすめをご案内します。「未経験からゆっくり」「短期で集中したい」など
目的に合わせて自動で結果が届きます✨【 コース診断を始める 】
■ EC・ネットショップ
ECで一番使われるのは、
“再注文” と “お問い合わせ”。
挨拶文はそれに合わせるのがベスト。
⑱ 再注文
ご登録ありがとうございます、◯◯ショップです🛒
いつもお使いの商品は、こちらからすぐに再注文いただけます。【 再注文する 】
（再注文カテゴリへのURL）
⑲ 新着一覧 ※拡張あり
ご登録ありがとうございます、◯◯ショップです🛒
いつもお使いの商品は、こちらからすぐに再注文いただけます。新しく入荷した商品をこちらにまとめています。
気になるアイテムがあればぜひチェックしてください。
【 新着を見る 】
⑳ よくある質問
ご登録ありがとうございます、◯◯ショップです🛒✨
まずはご利用に役立つメニューをまとめてお送りしますね。よくある質問はこちらにまとめました。
困ったときにご覧ください。
㉑ お問い合わせ
ご登録ありがとうございます、◯◯ショップです🛒✨
まずはご利用に役立つメニューをまとめてお送りしますね。商品に関するご質問や不安点は、こちらからお気軽にどうぞ。
㉒ 配送状況の確認
ご登録ありがとうございます、◯◯ショップです🛒✨
まずはご利用に役立つメニューをまとめてお送りしますね。配送状況はこちらからご確認いただけます。
士業／専門サービス
（税理士・行政書士・FP・保険）
士業の場合、
最初に “相談内容を整理する導線” を置くと
やり取りが驚くほどスムーズです。
㉓ 無料相談の一次受付
ご登録ありがとうございます。
◯◯（税理士／行政書士／FP）事務所です。まずは、LINEでご対応できる内容をまとめてお送りしますね👇
🔹 ご相談いただける内容
・確定申告
・開業／法人化
・契約書チェック
・相続・贈与
・節税相談
（上記以外でもお気軽にご相談ください）🔹 初回相談は無料です
気になることがあれば、そのままメッセージでご相談いただけます。
🔹 相談テンプレ（コピーしてお送りください）
ーーーーーー
【ご相談内容】
・相談したいこと（ざっくりでOK）
・お名前
・ご希望の期限（任意）
ーーーーーーいただいた内容を確認し、順番にご返信いたします。
㉔ 目的の選択（拡張）
ご登録ありがとうございます。
◯◯（税理士／行政書士／FP）事務所です。LINEでは、以下のサポートをご利用いただけます👇
・ご相談
・資料請求
・お見積り
（目的に応じて、必要なお手続きやご案内を自動で振り分けています）まずは、ご希望の内容をひとつお選びください。
【 目的を選ぶ 】
㉕ 必要書類チェックリスト
ご登録ありがとうございます。
◯◯（税理士／行政書士／FP）事務所です。手続きに迷わないよう、
よくお問い合わせいただく案件の必要書類を一覧でまとめました。🔹 確定申告
🔹 開業・法人化
🔹 相続・贈与
🔹 契約書関連
🔹 保険・家計相談それぞれの案件ごとに、提出書類をわかりやすくまとめています👇
【 必要書類を見る 】ご不明点は、そのままメッセージいただければご案内いたします。
■ 健康・フィットネス
予約と簡単なヒアリングだけで、
ユーザーはかなり安心します。
㉖ 予約・空き状況
ご登録ありがとうございます。
◯◯ジム／◯◯サロンです💪✨まずは、空き枠の確認とご予約はこちらから行えます👇
気になる時間があれば、お早めにどうぞ。
【 空き状況を見る 】【 予約する 】
㉗ 簡単目標ヒアリング（拡張）
ご登録ありがとうございます。
◯◯ジムです。最適なメニューをご案内するため、
最初に2つだけ質問させてください👇【 2つの質問に答える 】
（目的／現在の状態）30秒で終わりますので、お気軽にどうぞ。
㉘ トレーニング動画
ご登録ありがとうございます。
◯◯トレーニングスタジオです。まずはこちらのショート動画から、
トレーニングの雰囲気をご覧いただけます👇【 動画を見る 】
初めての方でも安心して始められる内容になっています。
㉙ カウンセリング予約
ご登録ありがとうございます。
◯◯ジムです。カウンセリングのご予約はこちらから承っています👇
【 カウンセリング予約 】
お悩みや目標に合わせてご提案しますので、
お気軽にご相談ください。
■ 全業種で使える“万能アクション”
どの業種でも反応率が高い「万能導線」です。
㉚ 簡単アンケート
ご登録ありがとうございます😊
まずは、あなたの目的を 2つだけ教えていただけますか？【 目的を選ぶ 】
あなたに合うご案内をしやすくなります。
㉛ 1タップ診断（拡張）
ご登録ありがとうございます✨
1タップで“あなたのタイプ”が診断できます👇【 診断をする 】
結果に合わせて、必要な案内をお送りします。
㉜ ミニ占い
ご登録ありがとうございます🌙✨
今日のミニ占いはこちらからご覧いただけます👇【 今日の占いを見る 】
気軽に楽しんでいただけるコンテンツです。
㉝ 初回ガイド
このご登録ありがとうございます😊
このLINEの使い方を、1分でまとめました👇【 初回ガイドを見る 】
・できること
・よく使われるメニュー
・おすすめの使い方初めての方は、まずこちらをご覧いただくと安心です。
✨まとめ
挨拶メッセージは、
「最初にどの行動を取ってほしいか」を決めるだけで、
驚くほど使いやすくなります。
たくさんの情報を見せる必要はありません。
むしろ、ひとつに絞るほうが
ユーザーも迷わず“使えるLINE”になります。
迷った時は、この30パターンの中から
あなたの業種や目的に一番近いものを
ひとつだけ選んでみてくださいね。
- 操作が圧倒的にわかりやすい
- リッチメニューの出し分けや反応分析がしやすい
- 外部ツール連携がしやすい
- 運用コストが比較的抑えやすい
- サービス内での決済連携はやや弱い
